Los talonarios son unos “vales” que algunas empresas ofrecen y sirven para alojarse en diferentes hoteles de España o del mundo por unas tarifas más económicas de las que se obtendrían de cara al público normal.

Empresas que lo ofrecen

Hay diferentes modalidades, algunos talonarios son gestionados por la propia cadena de hoteles, como en el caso de talonario Bonhocio, otros gestionados por una agencia de viajes con la finalidad de aumentar su paquete de servicios aprovechando su conocimiento del sector, un ejemplo sería talonario Week-plan de la compañía Halcón Viajes, pero el sistema más notorio es el talonario independiente donde una empresa externa obtiene condiciones especiales con diferentes cadenas hoteleras, el mejor ejemplo sería los talonarios Bancotel.

¿Como es posible?

Los hoteles tienen un margen de beneficio alto en cada una de sus habitaciones, y no suelen estar completos durante todos los días del año, por lo que les interesa que una empresa externa les promocione y lleve clientes aunque ello signifique sacrificar parte de su beneficio. Ese es el puesto que ocupan las empresas como Bancotel, Hotelplus… y con el margen que el hotel sacrifica, hay suficiente para cubrir los beneficios deseados por la empresa intermediaria y que aún así al cliente le salga beneficioso.

Sin duda, esto es una explicación generalista, ya que el sistema que sigue este mercado es más complejo, lleno de promociones, negociaciones y nuevas situaciones para ganar más clientes y al mismo tiempo siempre tenerlos satisfechos.

Hay talonarios desde GRATUITOS hasta talonarios con un precio cercano a los 200 euros, pero que el talonario sea más caro no significa que nuestra estancia vaya a salir más cara.

Empezando por los gratuitos, estos suelen incluir una condiciones especiales para poder hacer uso de los mismos. Lo normal de estas condiciones (no demasiado visibles) suele ser que la estancia obliga al consumo en el hotel, en media pensión o en pensión completa. De este modo, están seguros de que vamos a dejar un dinero en el hotel correspondiente; esto no significa que dichos talonarios sean una estafa o salgan caros, dependiendo del precio obligado de consumo el uso de estos talonarios puede ser el más rentable.

Sobre los no gratuitos, en donde encontramos la mayoría de talonarios, hay que destacar que el precio del talonario “NO es relevante”, ya que lo importante es saber cuantos talones nos va a costar cada una de las noches que pasemos en determinado hotel. Obviamente, dependiendo del hotel y de la temporada, nos pueden pedir uno o varios talones.

Al estar hablando sobre diferentes talonarios para hoteles con diferentes empresas que los gestionan, a continuación mostramos las respuestas GENERALES a algunas de las típicas preguntas. Para saber la respuesta en su caso concreto, acceda a la web que le ofrece el talonario en cuestión.

¿Son talonarios físicos?

En un principio, la mayoría de los talonarios eran fisicos basado en un conjunto de “vales” a ser canjeados en la recepción del hotel elegido. Últimamente han aparecido otras versiones, como por ejemplo los “talones electrónicos”, de tal modo nos servirían con una tarjeta electrónica en la que se cargarían los “talones” que compremos y desde donde se descontarían tras su consumo en el hotel.

¿Puedo usarlo donde quiera?

Cada empresa tiene acuerdos con diferentes cadenas hoteleras, u hoteles independientemente. Por tanto, si su interés es acudir a un hotel en particular tendrá que buscar que compañía de talonarios trabaja con dicho hotel.

¿Caducan los talonarios?

Algunos talones caducan, generalmente no antes de 1 año desde su adquisición. En otros casos son “de por vida”, por lo que para saber la respuesta correcta deberá leer las condiciones generales de cada talonario en especial.

¿Hay gastos de cancelación?

La anulación o cancelación de la reserva suele ser igual que la anulación de una reserva ordinaria, por lo que dependiendo del momento de la cancelación puede haber una pequeña comisión por gastos, y si se hace con suficiente tiempo no hay comisión alguna. En caso de no presentación y no cancelación de una reserva generalmente suponeel cargo a su cuenta del importe correspondiente a la primera noche.

¿Se pueden devolver los talonarios?

Usualmente NO. Es posible que bajo alguna condición especial alguna de las empresas ofertantes dejen devolver un talonario, pero dicha acción no está permitida por norma genetal.